Soll Ihr nächstes Event ein prickelnder Erfolg werden?
Eine Tagung, ein Kickoff, Jubiläum oder Kongress sind zum einen Investitionen und zum anderen der Moment für neue Impulse für die Zukunft. Sie bieten Inspiration zu hervorragenden Servicemomenten und zeigen, wie diese zu mehr Kundenbindung und Wachstum führen. Dafür braucht es Ideen und Erfahrung.
Ich begleite die Veranstaltung gemeinsam mit Seminarschauspielern, interessanten und überraschenden, aber wahren Anekdoten und gerne auch mit Sekt für alle im Gepäck. Ganz nach Ihren Wünschen.
Das können Sie von meinen Impulsvorträgen erwarten:
- Prickelnde Ideen, die man einfach ausprobieren will
- Entwicklung einer kundenorientierten Denkweise, der Denkweise von Champions
- Erfolg trotz Online-Handel
- Die Erkenntnis: Erst die Kunden, dann der Prozess
- Eine begeisterte Stimmung im Publikum
Die Impulsvorträge basieren überwiegend auf echten Erfolgsgeschichten von Leitsternen in Sales & Service und Unternehmen. Ich berichte von Menschen, die es mit ihrem ganz persönlichen Charme und ihrer Hingabe geschafft haben, andere enorm zu begeistern und dadurch zu Recht als „wertvollstes Kapital" des Unternehmens bezeichnet werden.
Ich erzähle auch von beeindruckenden und unterschiedlichen „Genusstypen", die meine Gäste in der ältesten Sektkellerei Deutschlands waren. Daran erkennen die Zuhörer anhand ihrer Gewohnheiten, zu welcher Persönlichkeitsgruppe sie selbst und andere zählen – dargestellt ganz nach dem Motto: Extra spritzig! Garantiert nicht trocken!
Betrachten Sie die Beispiele als Anregungen und entwickeln Sie dabei Ihre Service-Strategien und Ideen für Ihren Wirkungsbereich. Wenn andere das können, können Sie das auch!